春节前后，随着外出务工返乡人员大量流动、气候变化等诸多因素影响，医院迎来春节前后就诊高峰。为切实做好就诊高峰时段的医疗服务工作，提高医护人员工作效率，缩短患者等候时间，近日，我院多措并举，积极应对，努力为广大患者提供一个优质、高效、安全、便捷的诊疗服务。

近日，大众网·海报新闻记者走进我院门诊楼，在一楼，记者看到患者有序就诊，挂号处、收款窗口、门诊药房、检验科紧张而有序，门诊综合服务中心也不间断有人咨询。“您好，请问疼痛科在哪层？”“您好，用手机怎么挂号？”在大厅内，志愿者们身穿红色马甲穿梭在大厅，积极为患者及其家属做好引导、帮扶、解释和指引工作。

“为了迎接春节期间市立医院的就诊高峰，市立医院采取了一系列措施，减少患者在医院的等候时间，比如说：增开窗口，值门诊专家早上班，中午甚至不休息，晚下班，直到看完最后一位患者；增派门诊志愿者服务，保安维护正常的秩序，各个科室全力做好迎接患者就诊的检查，缩短患者在医院的等候时间，比方说CT，采用航空选座位的方式然后进行预约，包括我们为患者延续到门诊外进行服务，延续到西安路，增派人员，调度车辆，减少患者进医院车辆等候时间。总之，市立医院会全力做好门诊患者的就诊工作，减少患者在医院的等候时间，使患者在医院的就诊更顺畅，服务更到位。”我院党委委员、党委办公室主任朱朝金说道。